Politique de retours et d'échanges
Nous proposons des avoirs en magasin ou des échanges sous les conditions suivantes :
Toute demande de retour doit être soumise dans les 14 jours suivant la livraison .
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l' adresse sale@shredhills.com .
Les retours envoyés sans autorisation préalable seront refusés.
En raison du volume élevé de commandes, une étiquette de retour vous sera fournie une fois votre demande approuvée.
Afin d’éviter les erreurs et d’assurer un traitement correct, l’avoir en magasin ne sera émis qu’après réception de l’article retourné dans notre entrepôt .
Une fois votre avoir émis, vous pourrez passer une nouvelle commande pour :
• Le même article dans une taille différente
ou
• Un autre article de votre choix
Toute différence de prix devra être payée par le client, le cas échéant.
Nous n'offrons pas de remboursement — seulement un avoir en magasin.
Tous les articles en solde, les éditions limitées, les produits de collaboration et les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.
Shredhills se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
Les retours et les échanges sont actuellement disponibles uniquement en Amérique du Nord 🇨🇦🇺🇸 .
POLITIQUE D'ANNULATION
Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n'ont pas encore été traitées ou expédiées.
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