Politique de retours et d'échanges

Politique de retour et d'échange

Nous offrons un crédit en magasin uniquement pour les retours éligibles.

Toutes les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Pour commencer votre retour, utilisez simplement notre portail de retour en libre-service :

https://www.shredhills.com/apps/parcelpanel-returns/

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez une étiquette d'expédition de retour prépayée par e-mail.

Des frais de 14,99 $ pour couvrir le coût de l'étiquette d'expédition de retour prépayée seront déduits de votre crédit en magasin lors du traitement de votre retour.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, votre crédit en magasin sera émis immédiatement. Le crédit en magasin vous donne la flexibilité de commander la bonne taille ou de choisir un produit différent si vous préférez.

Nous n'offrons pas de remboursements. Tous les retours approuvés sont émis sous forme de crédit en magasin uniquement.

Les retours envoyés sans autorisation préalable via notre portail de retour peuvent être refusés.

Tous les articles retournés doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

Tous les articles en solde, les éditions limitées, les produits de collaboration, les produits sur mesure et les pièces de moto sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.

Shredhills se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Les retours sont actuellement disponibles en Amérique du Nord uniquement 🇨🇦🇺🇸.